5月17日，“崩坏：星穹铁道”的新角色靖远上线后，出现了充值迟到的问题。
有玩家发微博说“你充值用了多久才拿到账号？20多分钟就还了。”。官方回应称已注意到该问题，并于5月17日18:30完成修复。
官方提醒，对于充值非正常期间货物未正常到达的部分先行者，车组已于21:15前逐步完成置换。遇到这个问题的先行者会用充值还没到的时候用的装备重新登录游戏，没到的物品会自动分发。如仍未到货，请联系官方客服，并提供充值订单截图等信息。官方也给出了补偿方案，玩家可以获得星琼*120，补偿将以游戏内邮件的形式发放。
"崩坏：星穹铁道"是一款由上海米哈游网络科技有限公司开发的银河冒险策略游戏，于2023年4月26日上线。玩家将登上星穹列车，探访自己在宇宙中生活的万象世界，与各种旅伴携手，拯救“星核”引发的各种危机，对抗“星神”践踏文明的意图。
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